O ano de 2021 ficará marcado como aquele em que os bancos tradicionais avançaram em seus planos de digitalização. Mesmo com o fechamento de agências físicas, as instituições abriram portas para recrutar milhares de talentos com foco no crescimento de áreas como investimentos, comercial e de serviços digitais, bem como em melhorias no atendimento e na oferta de produtos mais atrativos para seus clientes – agora disputados não só entre os “bancões”, mas também com bancos digitais, corretoras e fintechs que balançaram o oligopólio do mercado.
O terreno poucas vezes esteve tão fértil para quem tem planos de trabalhar em bancos ou em outros players do mercado financeiro: atualmente, existem 8.480 vagas abertas no Brasil. E para quem pensa que a prioridade é contratar veteranos do setor bancário, a realidade é justamente o oposto, como explica o economista Bruno Piacentini, sócio do Grupo Eu Me Banco e professor do PAAP (Programa Advisor de Alta Performance).
“As mudanças em curso nas instituições financeiras mudaram a dinâmica do jogo. Antigamente, tínhamos um perfil de profissional acostumado a trabalhar em bancos grandes, onde por décadas prestar um atendimento de excelência não era prioridade porque o cliente não tinha para onde ‘correr’. Hoje o que não faltam são concorrentes oferecendo suporte e benefícios para fisgar novos correntistas. Os vícios antigos de atendimento, bem como a defasagem na certificação, devem ficar no passado. Os recrutamentos estão favoráveis para quem está iniciando a vida profissional e para pessoas que não são do mercado financeiro”, conta Piacentini.
Para os candidatos egressos de outros setores ou que buscam o primeiro emprego como bancário, Fabio Louzada, CEO do Grupo Eu Me Banco, alerta que uma boa formação acadêmica não basta para competir por uma vaga. “O ponto de partida é gostar e se interessar por assuntos relacionados ao mercado e produtos financeiros. Ter esse domínio é essencial para alguém que estará próximo do cliente, sobretudo na área comercial e de investimentos. Buscar habilitação via certificações financeiras, ter um bom networking e fazer cursos para aprimorar o saber fazer prático e técnico são pontos vistos com bons olhos nos processos de seleção”.
Na visão de Bruno Piacentini, a área que mais concentra oportunidades de emprego nos bancos é a de investimentos. “Só o Itaú anunciou mais de 3 mil vagas, os bancos BTG, Bradesco e Modalmais têm contratado muitos profissionais especialistas em investimentos. Isso só citando alguns exemplos!”, lista o economista, que completa afirmando que há também um volume interessante de vagas abertas na área comercial, no backoffice e em setores voltados para o desenvolvimento e operação de serviços digitais.
Dentro do PAAP (Programa Advisor de Alta Performance), coordenado por Fabio Louzada e realizado pela startup Eu Me Banco, há cases de alunos que após o curso de formação fizeram o ingresso ou a transição de carreira para o setor bancário. “A pessoa que não tem experiência profissional ou em bancos tende a pensar que não conseguirá ingressar no setor numa área de prestígio como a de investimentos, mas é possível. Nós temos cases de profissionais com 30, 35, 40 anos que nunca trabalharam no mercado financeiro e conquistaram isso porque entenderam qual é o caminho certo para chegar até lá. E o processo envolve estudo para se certificar, mente aberta para atender e aprender as demandas do banco e foco em estruturar uma rede de relacionamento com pares do mercado, que trocam muito conhecimento entre si em redes como o LinkedIn e grupos ativos no WhatsApp e Telegram”, conclui Bruno Piacentini.
Onde há vagas?
De acordo com um levantamento feito pela EMB Carreiras, as seguintes instituições estão com processos seletivos abertos em todo o Brasil para contratação de, ao total, 4 mil especialistas e assessores de investimentos: Modal, BTG Pactual, Safra, Banco Inter, Bradesco, Santander, Itaú, Easynvest/Nubank, XP Investimentos, Pagbank, BS2, Agibank, Sicredi e Sicoob. Já o Banco do Brasil anunciou no dia 24 de junho que abrirá concurso para preencher 4.480 vagas para o cargo de escriturário (entre agentes comerciais e de tecnologia), sendo 2.240 imediatas e 2.240 para formação de cadastro de reserva.
