Empreender nunca significou apenas criar um produto, conquistar clientes ou ampliar o faturamento, à medida que as empresas crescem, também aumentam os desafios relacionados à gestão de pessoas, à organização dos processos e à tomada de decisões. De acordo com o DataSebrae, no Brasil existem 30 milhões de empreendedores no país, sendo quase um terço da população ocupada.
Na semana do Empreendedor, nos primeiros dias de outubro, a discussão sobre crescimento empresarial ganha uma perspectiva que vai além dos indicadores financeiros: a preparação de quem lidera.
Para o consultor sênior e cofundador da Nortus, referência em desenvolvimento humano global, Gilberto de Souza, empresas que buscam crescimento precisam desenvolver competências que continuem relevantes mesmo quando o cenário muda.
“Uma empresa não cresce de forma consistente apenas porque identifica uma oportunidade de mercado, ela precisa desenvolver pessoas capazes de interpretar o contexto, tomar decisões conscientes e transformar planos em ações. As ferramentas podem mudar, mas competências como visão estratégica, responsabilidade e colaboração continuam fundamentais”, afirma.
Crescer não é só repetir fórmulas
Modelos de gestão que funcionaram em determinado momento podem não responder às necessidades de uma organização em outra fase. O aumento da equipe, a entrada em novos mercados ou a transformação do comportamento dos consumidores exigem revisão de processos e maior integração entre as áreas.
A gestão contemporânea envolve a capacidade de compreender a empresa como um sistema, no qual decisões, comportamentos e processos de diferentes setores se influenciam mutuamente.
“Quando uma organização enfrenta dificuldades, nem sempre a causa está em um único departamento ou profissional. É necessário observar como as decisões se conectam, como a informação circula e quais condições estão favorecendo ou dificultando os resultados”, explica Gilberto de Souza.
Competências que permanecem relevantes
Apesar das ferramentas e tecnologias evoluírem, algumas capacidades seguem importantes para quem empreende e lidera equipes, como a autoliderança, a comunicação clara, o pensamento estratégico, a gestão do tempo, a resolução de problemas e a capacidade de conduzir mudanças.
A autoliderança, por exemplo, busca reconhecer a própria responsabilidade nas decisões e compreender como atitudes individuais afetam o ambiente de trabalho. Já a comunicação colaborativa ajuda a reduzir ruídos, alinhar expectativas e construir soluções com participação das equipes.
“Competências atemporais não significam habilidades antigas ou imutáveis. São capacidades que podem ser desenvolvidas continuamente e aplicadas em diferentes situações. Um gestor que sabe escutar, analisar informações, estabelecer prioridades e mobilizar pessoas terá mais recursos para responder a desafios novos”, destaca o consultor.
Como aplicar a gestão contemporânea no dia a dia da empresa?
Reavalie as prioridades: Verifique se as metas atuais correspondem ao momento e às condições reais da empresa.
Observe os processos de ponta a ponta: Identifique onde surgem atrasos, retrabalho, falhas de comunicação ou decisões concentradas em poucas pessoas.
Desenvolva os gestores: Ofereça oportunidades de aprendizagem relacionadas aos desafios concretos da organização, e não apenas conteúdos genéricos.
Estabeleça responsabilidades claras: Defina quem decide, quem executa e como os resultados serão acompanhados.
Crie espaços de colaboração: Estimule a troca entre áreas para que problemas sejam compreendidos de forma ampla e soluções possam ser construídas em conjunto.
Acompanhe e ajuste: Inclua indicadores e conversas periódicas para avaliar o que está funcionando e corrigir a rota quando necessário.
A gestão de pessoas e resultados
À medida que uma empresa cresce, o empreendedor deixa de concentrar todas as decisões e passa a depender cada vez mais da atuação dos gestores e das equipes. Para que essa transição funcione, é necessário estabelecer responsabilidades, desenvolver autonomia e criar condições para a colaboração.
Isso não significa abrir mão de acompanhamento ou de critérios de desempenho, pelo contrário, equipes com maior autonomia precisam compreender os objetivos, os limites de decisão e os resultados esperados.
Uma cultura de aprendizagem também contribui para que erros sejam analisados e transformados em melhorias, em vez de apenas gerar respostas punitivas. O desenvolvimento de pessoas, nesse sentido, precisa estar conectado aos desafios reais da organização.
“Delegar não é simplesmente transferir tarefas. É preparar pessoas para compreender o propósito do trabalho, tomar decisões dentro de suas responsabilidades e colaborar para os resultados coletivos. Essa preparação precisa acontecer de forma contínua, acompanhada de clareza e diálogo”, afirma Gilberto de Souza.
“Empresas são feitas por pessoas que precisam aprender a trabalhar juntas diante de situações que nem sempre podem ser previstas. Quando a gestão desenvolve essa capacidade coletiva, o crescimento deixa de depender exclusivamente do esforço individual do empreendedor e passa a contar com uma organização mais preparada”, conclui.
