Fornecer um serviço completo aos clientes é o objetivo de todas as empresas. O conhecido atendimento 360º é um forte aliado de quem busca ser mais um diferencial dentro de um mercado onde todos buscam a todo tempo mostrar algo diferente.
Um exemplo de empresa desse naipe é a Addgroup, do setor de corretagem. Porém, se engana quem pensa que ela é uma corretora de seguros. Não é. A Addgroup funciona como uma espécie de assessoria, que orienta profissionais da área de seguros e investimentos a oferecerem esse serviço cada vez mais completo aos seus clientes.
Atualmente a empresa conta com cerca de 230 associados, entre corretores, profissionais do mercado financeiro, parceiros e empresas do mercado segurador, mas também do mercado de investimentos.
Outro diferencial do grupo é a possibilidade dos associados de se valerem de outros integrantes do grupo para poderem oferecer um serviço cada vez mais completo aos seus clientes. Ou seja, mesmo que aquele profissional não atue, por exemplo, com seguro de vida e só atue com seguro veicular, ele pode encaminhar o cliente a outro dono de seguradora ou corretor associado da AddGroup que pode disponibilizar essa outra possibilidade de seguro, fazendo com que o interessado não precise buscar qualquer outra empresa para ter acesso a outro serviço, quando encontra todos e diversas corretoras em um grupo só.
Em resumo e exagerando um pouco do poder de síntese, é como se uma pessoa que estivesse com um problema no motor do carro, não precisasse ir a outra oficina caso parecesse um outro defeito na suspensão do veículo. É uma empresa especializada em motores, mas que também disponibiliza e auxilia profissionais que trabalham com suspensão e, consequentemente, não faz necessário a saída do cliente daquela loja para outra, podendo ele resolver todos os problemas em um mesmo lugar.
Sobre a AddGroup
A AddGroup é um grupo de ferramentas e serviços multidisciplinares, que oferece aos seus clientes e associados uma gama de soluções eficientes e ideais. A empresa é o resultado da fusão de dois work groups distintos: a Addmoney e WI Broker.
Atualmente a AddGroup conta com mais de 200 corretores parceiros e uma equipe interna de 15 profissionais que garantem experiência e performance dos trabalhos. O objetivo da empresa é trazer uma central de soluções focadas em planejamento financeiro panorâmico, seguro e otimizado.
Tudo funciona como a intermediação da relação de seguradoras e corretores. Ou seja, há uma gama de serviços atrelados, onde o corretor associado pode contar com a parceria de outros da empresa que podem oferecer um serviço completo em todas as áreas sem a necessidade de o cliente buscar qualquer outro para solucionar suas demandas.
